Question 1

360 Wellness Hub 如何根据马来西亚法律保护我的个人和医疗数据？

Accepted Answer

根据马来西亚2010年《个人数据保护法》（PDPA）及其后续修订案，您的隐私受到保护。360 Wellness Hub Sdn Bhd（公司编号：1341725-U）是您个人信息的控制者。由于我们专注于整合医疗，因此我们以最高的临床和数字安全标准处理标准个人数据和敏感个人数据（例如身心健康状况、生物识别数据、DNA图谱和肠道健康指标）。未经您明确知情同意，我们不会处理或存储您的数据。

Question 2

当我使用本网站或预约咨询时，你们会收集哪些类型的数据？

Accepted Answer

在您与我们进行业务往来的过程中，我们可能会收集和处理以下信息：直接识别信息：您的全名、身份证/护照号码、性别、出生日期、联系电话和电子邮件地址。敏感个人数据：病史、心理评估、咨询记录、神经调节指标、基因/DNA检测数据以及营养或生化信息。技术数据：当您浏览my360wellnesshub.com时，我们会通过 cookie 收集您的 IP 地址、浏览器类型和用户行为模式。

Question 3

你们为什么需要我的数据？这些数据将用于什么用途？

Accepted Answer

我们仅出于以下商业和医疗保健目的处理您的个人和临床数据：评估、分诊并制定您的个性化360° 护理路径（治疗、神经调节或生物中心健康）。根据您的生物学检测结果，制定个性化的营养保健方案。为了安全地与您沟通有关日程安排、费用和管理设置等事宜。为满足马来西亚医疗保健和心理服务提供者的相关法律、法规和监管要求。

Question 4

我是否必须提供我的个人或健康数据？

Accepted Answer

提供您的数据完全出于自愿。但是，请注意，如果您选择不提供必要的临床或联系信息，我们可能无法完成您的入院登记、为您匹配合适的医生，或安全地实施个性化的健康计划。

Question 5

你会把我的机密信息透露给谁？

Accepted Answer

我们严格遵守《个人数据保护法》披露原则。您的数据绝不会被出售或出租。我们会对您的数据高度保密，仅在绝对必要时才会披露给以下几类第三方：我们内部经过认证的执业医师、治疗师和授权临床工作人员将直接参与您的护理。签约的、符合 PDPA 规定的医学实验室或配药药房直接处理您的特殊 DNA 或肠道分析。在马来西亚法律绝对要求的情况下，执法、监管或政府机构。

Question 6

你们会保留我的信息多久？信息存储安全吗？

Accepted Answer

安全保障：我们采用严格的技术和组织保障措施——包括访问控制服务器、加密和严格的员工保密协议——以防止未经授权的访问、丢失或滥用您的数据。保留期限：根据《个人数据保护法》保留原则，我们仅在为实现其临床和管理目的或遵守马来西亚法定医疗记录保存法律所必需的时间内存储您的数据。

Question 7

关于我的个人数据，我有哪些合法权利？

Accepted Answer

根据《个人数据保护法》(PDPA)，您拥有对自己信息的全部合法权利。您可以提出以下请求：访问权：获取我们持有的关于您的个人数据副本。更正：更新或更正任何不准确、不完整或误导性的信息。撤回同意：限制或完全撤回您对未来数据处理的同意（受法律或合同限制）。

Question 8

如果我有任何疑问、投诉或想更新我的记录，我应该联系谁？

Accepted Answer

根据马来西亚法律，我们已任命一名专门的数据保护官 (DPO) 。如有任何疑问、数据访问请求或更正，请直接联系我们的客服团队：公司名称： 360 Wellness Hub Sdn Bhd (1341725-U)实际地址： 2-2B, 2nd Floor, Wisma Lifecare, 5 Jalan Kerinchi, Bangsar South, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia。指定邮箱： 360whsanctuary@gmail.com联系电话： +6012-3300415

Question 9

你们如何保护我的健康和支付数据？

Accepted Answer

在360健康中心，我们非常重视您的隐私，并使用先进的行业标准加密技术保护所有个人健康和支付数据。您的机密检测结果和记录将受到严格保护，未经您的明确同意绝不会泄露。所有检测结果记录将在14天后销毁。因此，请妥善保管您的副本，因为14天后我们将无法再为您检索检测结果。更多详情，请阅读我们的隐私政策（链接位于页脚）。

360 Wellness Hub Privacy Policy

360 Wellness Hub 如何根据马来西亚法律保护我的个人和医疗数据？

当我使用本网站或预约咨询时，你们会收集哪些类型的数据？

你们为什么需要我的数据？这些数据将用于什么用途？

我是否必须提供我的个人或健康数据？

你会把我的机密信息透露给谁？

你们会保留我的信息多久？信息存储安全吗？

关于我的个人数据，我有哪些合法权利？

如果我有任何疑问、投诉或想更新我的记录，我应该联系谁？

你们如何保护我的健康和支付数据？

360 Wellness Hub Sdn Bhd (1341725-U) 2-2B, 2nd Floor, Wisma Lifecare, No. 5 Jalan Kerinchi, Bangsar South, 59200 Kuala Lumpur, W.P.

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